POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ INFORMACJA RODO

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TeleOps AI Sp. z o.o.
Adres: [UZUPEŁNIĆ]
NIP: [UZUPEŁNIĆ]
E-mail: [UZUPEŁNIĆ]

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [UZUPEŁNIĆ].

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

Formularz kontaktowy

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• treść wiadomości.

Zakup szkolenia

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• dane do faktury,
• dane niezbędne do realizacji szkolenia,
• dane dotyczące dokonanej płatności.

Rezerwacja terminu szkolenia

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• informacje przekazane podczas rezerwacji terminu.

Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• informacje o aktywności na stronie,
• pliki cookies.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Obsługa formularza kontaktowego

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań.

Przygotowanie oferty i kontakt handlowy

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

Realizacja zakupionego szkolenia

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Organizacja szkolenia stacjonarnego

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obejmuje w szczególności:

• kontakt organizacyjny,
• potwierdzenie udziału,
• przygotowanie materiałów szkoleniowych,
• prowadzenie list uczestników,
• wystawianie certyfikatów uczestnictwa (jeżeli są przewidziane).

Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketing własnych usług (wyłącznie po uzyskaniu zgody)

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§4. System płatności Stripe

Płatności za szkolenia realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.

W związku z realizacją płatności dane użytkownika mogą zostać przekazane dostawcy usług płatniczych:

Stripe, Inc.

Zakres przekazywanych danych może obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane rozliczeniowe,
• informacje o transakcji.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

Stripe przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem:

https://stripe.com/privacy

§5. System rezerwacji terminów Calendly

W celu umożliwienia zapisów na szkolenia Administrator korzysta z systemu rezerwacji terminów Calendly.

Podczas rezerwacji użytkownik może zostać poproszony o podanie:

• imienia i nazwiska,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• nazwy firmy,
• dodatkowych informacji niezbędnych do organizacji szkolenia.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu:

• rezerwacji terminu,
• organizacji szkolenia,
• kontaktu organizacyjnego,
• obsługi zmian terminów lub odwołań.

Calendly przetwarza dane zgodnie ze swoją polityką prywatności:

https://calendly.com/privacy

§6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu strony internetowej,
• Webflow Inc.,
• Stripe, Inc.,
• Calendly LLC,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom usług analitycznych i marketingowych.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

§7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Webflow, Stripe, Calendly oraz innych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych (SCC),
• innych mechanizmów przewidzianych przez przepisy prawa.

§8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

Formularz kontaktowy

do 24 miesięcy od zakończenia korespondencji.

Dane związane ze szkoleniem

przez okres realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane księgowe

przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody

do momentu wycofania zgody.

§9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizy ruchu,
• prowadzenia statystyk,
• poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.

§11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel,
• narzędzia reklamowe Google Ads,
• inne narzędzia służące do analizy ruchu i skuteczności działań marketingowych.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

§12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

• wysłania formularza kontaktowego,
• zakupu szkolenia,
• dokonania płatności,
• rezerwacji terminu szkolenia,
• otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację usługi.

§13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej.

Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.

‍